抖店-商家移动工作台Doudian: Estación de trabajo móvil para comerciantes
抖店 es un banco de trabajo móvil para comerciantes desarrollado por Shanghai Gewu Zhipin Network Technology Co. Ltd., la plataforma oficial de comercio electrónico de Douyin. Ofrece una solución integral de comercio electrónico para empresas.
Las principales características de 抖店 incluyen mensajería instantánea para una comunicación efectiva con los clientes, asegurando que no se pierdan oportunidades de consultas de compradores y conversiones de pedidos. También proporciona mensajes de notificación para actualizaciones importantes sobre las reglas de la tienda, actividades de la plataforma, pedidos y reembolsos.
Los comerciantes pueden gestionar fácilmente sus productos con 抖店, incluyendo la publicación y retirada de productos, ajustar precios e inventario, y modificar detalles del producto. La plataforma también ofrece gestión de pedidos y soporte para el manejo de servicios postventa.
Además, 抖店 permite a los comerciantes ver y responder a las reseñas de los usuarios, realizar un seguimiento de los indicadores y tendencias de datos principales con la función 抖店罗盘, acceder a las últimas reglas de la plataforma y características del producto a través de la sección 学堂, y gestionar sus activos, incluyendo la visualización de fondos y retiros.
Para obtener ayuda, los usuarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través de la sección "抖店 > 我的 > 我的客服" para consultas o proporcionar comentarios a través de la sección "抖店 > 我的 > 意见反馈".
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